Términos de compra
Última actualización: octubre 2026
1. Quién vende
ZURCO S.A. de C.V., con domicilio en Calle 5 de Mayo 462 A, San Juan Ocotlán, Zapopan, Jalisco · 45019, México. Contacto: hello@zurcostudio.com · +52 33 1894 6518.
2. Precios y pago
Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. El pago en línea se procesa de forma segura a través de Mercado Pago; ZURCO no almacena datos de tarjetas.
Los proyectos por cotización (mesas, home decor, loseta, luminarias y muros a la medida) requieren un anticipo del 70% para iniciar producción y el 30% restante contra aviso de entrega.
3. Producción y entrega
Cada pieza se produce bajo pedido y se hace a mano. Después de tu compra te confirmamos por correo la fecha estimada de entrega y coordinamos el envío a la dirección que indiques.
4. Naturaleza del producto
Las piezas son de cerámica de alta temperatura, formadas y esmaltadas a mano. Las variaciones de tono, textura y escurrimiento del esmalte entre piezas son propias del proceso y no se consideran defectos.
5. Piezas dañadas en transporte
Si alguna pieza llega dañada, repórtala con fotografías a nuestro correo dentro de los 5 días naturales siguientes a la entrega y la reponemos sin costo.
6. Cancelaciones
Al tratarse de piezas producidas bajo pedido, las cancelaciones solo son posibles antes de iniciar la producción. Escríbenos lo antes posible si necesitas cambiar o cancelar tu pedido.
7. Contacto
Para cualquier aclaración escríbenos a hello@zurcostudio.com.