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Términos de compra

Última actualización: octubre 2026

1. Quién vende

ZURCO S.A. de C.V., con domicilio en Calle 5 de Mayo 462 A, San Juan Ocotlán, Zapopan, Jalisco · 45019, México. Contacto: hello@zurcostudio.com · +52 33 1894 6518.

2. Precios y pago

Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. El pago en línea se procesa de forma segura a través de Mercado Pago; ZURCO no almacena datos de tarjetas.

Los proyectos por cotización (mesas, home decor, loseta, luminarias y muros a la medida) requieren un anticipo del 70% para iniciar producción y el 30% restante contra aviso de entrega.

3. Producción y entrega

Cada pieza se produce bajo pedido y se hace a mano. Después de tu compra te confirmamos por correo la fecha estimada de entrega y coordinamos el envío a la dirección que indiques.

4. Naturaleza del producto

Las piezas son de cerámica de alta temperatura, formadas y esmaltadas a mano. Las variaciones de tono, textura y escurrimiento del esmalte entre piezas son propias del proceso y no se consideran defectos.

5. Piezas dañadas en transporte

Si alguna pieza llega dañada, repórtala con fotografías a nuestro correo dentro de los 5 días naturales siguientes a la entrega y la reponemos sin costo.

6. Cancelaciones

Al tratarse de piezas producidas bajo pedido, las cancelaciones solo son posibles antes de iniciar la producción. Escríbenos lo antes posible si necesitas cambiar o cancelar tu pedido.

7. Contacto

Para cualquier aclaración escríbenos a hello@zurcostudio.com.